Proces

Servis, popravci i nadogradnje

Objavljeno:

27.07.2026.

Vrijeme čitanja:

2 min

Kategorija:

Proces

Isporukom proteze naša suradnja ne završava — ona tek počinje. Proteza je pomagalo koje koristite svaki dan, tisućama koraka, i zato zaslužuje redovitu brigu. Naš servis osigurava da Vaše pomagalo uvijek bude sigurno, udobno i pouzdano — danas, dogodine i za deset godina.

Redovite kontrole

Preporučujemo kontrolni pregled najmanje jednom godišnje, a u prvoj godini i češće. Na kontroli provjeravamo dosjed ležišta, stanje linera i čarapica, zategnutost spojeva, istrošenost stopala i zglobova te po potrebi obavljamo fina podešavanja. Redovita kontrola otkriva male probleme prije nego što postanu veliki.

Popravci

Potrgan remen, istrošena navlaka, sumnjiv zvuk iz zgloba — javite se čim nešto primijetite. Većinu popravaka obavljamo brzo u vlastitoj radionici, a kod složenijih zahvata surađujemo s ovlaštenim servisima proizvođača komponenti. Znamo da bez pomagala ne možete — zato popravke rješavamo u najkraćem mogućem roku.

Zamjena ležišta

Tijelo se mijenja — težina, mišićna masa, volumen bataljka — i s vremenom ležište više ne pristaje kako bi trebalo. Zamjena ležišta uobičajen je dio života s protezom i ostvaruje se, u propisanim slučajevima, i putem HZZO-a. Ne trpite neudobno ležište: javite se na provjeru.

Nadogradnje komponenti

Vaše se potrebe mijenjaju: napredovali ste u hodu, aktivniji ste, promijenili ste posao? Razgovarajmo o nadogradnji — od dinamičnijeg stopala do naprednijeg koljena. Procijenit ćemo što Vam nova tehnologija stvarno može donijeti i što je ostvarivo unutar Vaših prava i mogućnosti.

Rokovi uporabe i novo pomagalo

Za pomagala ostvarena putem HZZO-a propisani su rokovi uporabe nakon kojih imate pravo na novo pomagalo, a u opravdanim slučajevima (promjena zdravstvenog stanja, promjena volumena bataljka) i ranije. Vodimo evidenciju Vaših pomagala i na vrijeme Vas podsjećamo kada se približi rok — o administraciji brinemo zajedno.

 

Vrijeme je za kontroluNazovite +385 1 2065 351 i dogovorite termin servisa. 

Werner procesi

Česta pitanja

Posjetite nas u našem prostoru gdje možete dobiti savjet, konzultacije i dogovoriti daljnje korake vezane uz protetska rješenja.

Sitnice poput dodavanja čarapica — da, prema našim uputama. Sve ostalo prepustite nama: nestručno podešavanje može narušiti sigurnost i oštetiti komponente. Dolazak k nama uvijek je bolja opcija.

Nazovite nas ili nam pišite — dogovorit ćemo najbrže moguće rješenje.

Kontrolni pregledi pomagala koja smo mi isporučili dio su naše skrbi o Vama. Za popravke i zamjene dijelova vrijede prava iz HZZO-a odnosno dogovor s Vama — sve troškove znat ćete unaprijed, bez iznenađenja.