Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako Werner d.o.o. prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada posjetite internetsku stranicu werner.hr ili nam se obratite putem kontakt obrasca, e-pošte ili telefona. Osobne podatke obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka, dalje: „GDPR“) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

Werner d.o.o.

Bjelovarska ulica 62, 10360 Sesvete, Hrvatska

OIB: 95106601488

Telefon: +385 1 2065 351

E-pošta: info@werner.hr

Podaci koje nam sami dostavite. Kada nam se obratite putem kontakt obrasca, e-pošte ili telefona, prikupljamo ime i prezime, kontakt podatke (adresu e-pošte, broj telefona) i sadržaj vaše poruke, uključujući podatke potrebne za dogovor termina.

Podaci o zdravlju. S obzirom na prirodu naše djelatnosti, vaš upit može sadržavati podatke o zdravlju (npr. informacije o amputaciji, dijagnozi ili pomagalu koje koristite). Te podatke obrađujemo isključivo ako ste nam ih dobrovoljno dostavili, radi odgovora na upit i pripreme savjetovanja, na temelju vaše izričite privole. Molimo da u upitu navedete samo one zdravstvene podatke koje smatrate potrebnima — sve pojedinosti možemo dogovoriti u izravnom kontaktu.

Podaci koji se prikupljaju automatski. Prilikom posjeta stranici automatski se, putem kolačića i sličnih tehnologija, mogu prikupljati IP adresa, vrsta uređaja i preglednika, posjećene stranice te datum i vrijeme posjeta (vidjeti točku 6. Kolačići).

Osobne podatke ne koristimo za automatizirano pojedinačno donošenje odluka niti za izradu profila.

Pristup podacima mogu imati naši pouzdani izvršitelji obrade: pružatelj usluga izrade i održavanja internetske stranice, pružatelj usluga poslužitelja (hosting) te pružatelji analitičkih alata. Oni podatke obrađuju isključivo prema našim uputama i na temelju ugovora o obradi podataka. Osobne podatke ne prodajemo niti ih dijelimo trećim stranama u marketinške svrhe. Tijelima javne vlasti podatke otkrivamo samo kada to zahtijeva zakon.

Podatke u pravilu obrađujemo unutar Europske unije, odnosno Europskog gospodarskog prostora. Ako pojedini alat (npr. alat za web-analitiku) prenosi podatke izvan EU/EGP-a, takav se prijenos temelji na odgovarajućim zaštitnim mjerama iz čl. 46. GDPR-a, poput standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.

Kolačići (cookies) male su tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj prilikom posjeta stranici. Koristimo sljedeće vrste kolačića:

• Nužni kolačići — omogućuju osnovne funkcije stranice i ne zahtijevaju privolu.
• Analitički kolačići — pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu (statistika posjeta); postavljaju se samo uz vašu privolu.
• Marketinški kolačići — ako se koriste, postavljaju se samo uz vašu privolu.

Privolu možete u svakom trenutku izmijeniti ili povući putem postavki kolačića na stranici, a kolačiće možete obrisati i u postavkama svog preglednika.

• Upiti i korespondencija: najdulje 12 mjeseci od posljednje komunikacije, osim ako je uspostavljen poslovni odnos — tada se podaci čuvaju u okviru tog odnosa i zakonskih rokova.
• Podaci koji se obrađuju na temelju privole: do povlačenja privole.
• Podaci za koje postoji zakonska obveza čuvanja: u zakonom propisanim rokovima.

U vezi s obradom svojih osobnih podataka imate pravo na: pristup podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje („pravo na zaborav“), ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu te pravo u svakom trenutku povući privolu, pri čemu povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev za ostvarivanje prava možete podnijeti pisanim putem na adresu Werner d.o.o., Bjelovarska ulica 62, 10360 Sesvete, ili e-poštom na info@werner.hr. Na zahtjev odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana od primitka.

Ako smatrate da je obradom vaših osobnih podataka povrijeđen GDPR, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, e-pošta: azop@azop.hr, www.azop.hr.

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka, uključujući šifriranu vezu (HTTPS), kontrolu pristupa podacima i ograničenje kruga osoba koje podacima pristupaju, kako bismo podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

Stranica nije namijenjena prikupljanju osobnih podataka djece. Podatke koji se odnose na djecu (npr. u vezi s pomagalima za djecu) obrađujemo isključivo na temelju zahtjeva i privole roditelja ili skrbnika.

Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, s naznačenim datumom posljednje izmjene.

Datum posljednje izmjene: 01.08.2026